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Tu veux connaitre le degré d'appropriation du système de management par tes collègues? Demande leur de te l'expliquer.

Connais-tu cette citation de Nicolas Boileau?

"Ce qui se conçoit bien s’énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément."

Un système de management de la qualité est une modélisation qui est souvent difficile à comprendre pour les collègues qui ne sont pas qualiticiens. Tu peux mesurer leur degré de compréhension et d'appropriation tant des concepts, que des principes, de l'organisation, des règles ou du vocabulaire en leur demandant de te l'expliquer.

S'ils éprouvent des difficultés, c'est que ce n'est pas clair pour eux. S'ils font des erreurs ou des confusions, tu peux les corriger et réexpliquer.

Tu devrais ainsi savoir assez précisément ce qu'ils ont compris.