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Soigne la rédaction du domaine d’application et fais la valider par la direction.

Le domaine d'application est important car il définit le périmètre du système de management. Il est repris sur ton certificat qui en général est communiqué dans ton entreprise et auprès des clients: donc soigne sa rédaction et fais absolument valider à la direction, car ensuite c'est affiché pour 3 ans!