Benoit Kriegel
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10 ans d'expérience
en management qualité
Les 100 conseils t'aident à mieux comprendre les exigences de l'ISO9001 v2015, facilitent tes audits de certification et t'inspirent pour booster ton système de management de la qualité.
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Les conseils sont formulés en phrases courtes et accompagnés d'une description détaillée.
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Ils sont classés en 11 catégories:
Général
Certification
Management
Digital
Contexte, enjeux et parties intéressées (§4)
Leadership de la direction (§5)
Risques et opportunités (§6)
Support (§7)
Activités opérationnelles (§8)
Mesure et évaluation (§9)
4 catégories thématiques:
7 catégories ISO9001 v2015:
Amélioration (§10)
"Les systèmes de management de la qualité efficaces reposent sur 2 piliers:
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une direction réellement engagée et leader
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l'appropriation par les collaborateurs
Le meilleur moyen pour y parvenir ?
Rendre le management de la qualité
simple, agile et sexy.
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Benoit Kriegel
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