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Approprie toi les concepts et méthodes LEAN, ils sont très utiles dans les démarches d'amélioration.

Quand on dit LEAN management, on pense tout de suite à:

DMAIC pour des chantiers d'amélioration
Kaizen pour l'amélioration pas à pas
Gemba Walk pour aller là où se trouve le problème
5S pour mettre de l'ordre à tous les niveaux

Efforce toi de connaître et comprendre ces outils car leur application est très favorable au système de management de la qualité et à l'entreprise. Ils font le lien avec le terrain.