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  • Ils sont classés en 11 catégories afin de te faciliter leur lecture: 

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4 catégories thématiques:

Général   17 conseils

Management   11 conseils

Certification   15 conseils​

Digital ​  7 conseils​

 

7 catégories ISO9001 v2015:

Contexte, enjeux et parties intéressées (§4) ​  10 conseils

Leadership de la direction (§5) ​  7 conseils

Risques et opportunités (§6)   ​4 conseils

Support (§7)   ​8 conseils

Activités opérationnelles (§8)   ​8 conseils

Mesure et évaluation (§9)   ​8 conseils

Amélioration (§10)   ​5 conseils

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"Les systèmes de management de la qualité efficaces reposent sur 2 piliers:

  • une direction réellement engagée et leader

  • l'appropriation par les collaborateurs

Le meilleur moyen pour y parvenir ?

Rendre le management de la qualité

simple, agile et sexy.

— 

Benoit Kriegel

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